Die Centrale für Mediation bietet seit 2000 berufsbegleitende Ausbildungen und Seminare im Bereich Mediation und außergerichtliche Streitbeilegung an. Die Ausbildungskonzepte werden fortlaufend weiterentwickelt und angepasst. So wurde das Ausbildungskonzept auch mit Blick auf die neuen digitalen Arbeitsgewohnheiten, die auch aus der Praxis der Mediatoren nicht mehr wegzudenken sind, angepasst.

Seit 2023 umfasst das Ausbildungskonzept neben Präsenz-Modulen auch Online-Module. Der Präsenzanteil überwiegt mit 80 zu 50 Stunden weiterhin jedoch deutlich, da der direkte Austausch im analogen Raum für die notwendigen persönlichen Erfahrungs- und Lernprozesse erfahrungsgemäß zentral ist. In interaktiven Online-Lehreinheiten erlernen die Teilnehmenden das notwendige Know-how, um die besonderen Herausforderungen der Mediationspraxis im digitalen Raum souverän meistern zu können.

Fachausbildung Mediation                             

• Zertifizierter Mediator gem. §§ 5 II, 6 MediationsG i. V. m. ZMediatAusbV
• 130 Ausbildungs(zeit)stunden
• berufsbegleitend     

Ziel der Ausbildung

Die Ausbildung verfolgt das Ziel, Mediation als berufspraktische Zusatzqualifikation konkret zu erlernen. Neben theoretischem Wissen vermittelt Ihnen die Ausbildung das praktische Handwerkszeug für die Strukturierung und Begleitung von Mediationsprozessen. Sie lernen Ihr eigenes Konfliktverhalten zu professionalisieren. Darüber hinaus bietet Ihnen die Ausbildung ein solides Rüstzeug für die Begleitung anderer Verhandlungs- und Entscheidungsprozesse.

 

Anerkennung als zertifizierter Mediator/Mediatorin

Die Fachausbildung in sechs Modulen umfasst 130 Zeitstunden, davon werden 80 Stunden präsent und 50 Stunden im Online-Format durchgeführt.

Nach erfolgreichem Abschluss sind Sie gemäß § 5 Abs. 1 MediationsG und § 7a BORA berechtigt, sich als Mediator/Mediatorin zu bezeichnen. Mit der Teilnahme an einer Einzelsupervision im Anschluss an eine durchgeführte (Co-)Mediation erfüllen Sie zusätzlich die Voraussetzungen zur Erlangung des Titels zertifizierter Mediator/Mediatorin gemäß §§ 5 Abs. 2, 6 MediationsG i. V. m. ZMediatAusbV.

Supervisionen bieten wir gesondert an. Informationen hierzu finden Sie hier.

 

Die Fachausbildung entspricht den Ausbildungsinhalten gemäß § 2 Abs. 3 ZMediatAusbV.

Modul A

Einführung und Grundlagen der Mediation
• Einführung Konflikt und Konflikttheorie
• Entwicklung der Mediation
• Abgrenzung zu anderen Konfliktbeilegungsverfahren
• Prinzipien und Ziele der Mediation
• Rechtliche Grundlagen
• Grundlagen des Verhandelns & Harvard-Prinzip

Rolle des Mediators
• Haltung/Selbstverständnis des Mediators, Wertschätzung
• Allparteilichkeit
• Neutralität
• Verantwortung für das Verfahren

Überblick über Kommunikations- und Arbeitstechniken des Mediators
• Arbeitsmaterial & Setting
• Hypothesenbildung
• Kommunikationstechniken wie Aktives Zuhören, Paraphrasieren

Vorbereitung und Durchführung sämtlicher Phasen einer Mediation

Modul B

Anbahnung einer Mediation

• Herstellung eines Arbeitsbündnisses
• Bedeutung des Mediationsvertrages
• Schilderung von Sachverhalten
• Sammlung und Formulierung von Themen

Phasenbezogene Methoden und Techniken des Mediators
• Verbalisierung und Reformulieren
• Fragetechniken
• Eingehen auf Widerstände und Befürchtungen

Vertiefung Konflikttheorie
• Psychologisches Hintergrundwissen
• Konflikttypen und -ebenen
• Motivation und Interessen/Bedürfnisse von Menschen

Fallbezogene Vertiefung von Auftragsklärung und Themensammlung
Einführung in die mediationsanaloge Supervision

Modul C

Mediation im virtuellen Raum

• Digitalkompetenz für eine professionelle Gesprächsmoderation
• Besonderheiten der Online-Mediation
• Onboarden der Mediationsparteien
• Vertraulichkeit
• Best Practices und Techniken

Praxis und Reflexion

Modul D

Systematische Vor- und Nachbereitung der Prozessphasen
• Phase I: Auftragsklärung
• Phase II: Themensammlung
• Phase III: Interessenerforschung und Problemeingrenzung
• Phase IV: Sammeln und Bewerten von Lösungsoptionen
• Phase V: Abschlussvereinbarung

Vertiefung Konflikttheorie
• Erkennen von Widerständen und Eskalationen
• Umgang mit Macht und Machtungleichgewichten
• Umgang mit eigenen und fremden Emotionen

Phasenbezogene Techniken des Mediators
• Formulierung und Visualisierung von Interessen
• Anregung Perspektivenwechsel

Mediationssettings
• Einzelgespräche/Shuttlemediation
• Interdisziplinarität der Mediation, Co-Arbeit
• Spezifika verschiedener Anwendungsfelder

Fallbezogene Vertiefung der Prozessstufe "Interessenerforschung"

Modul E

Optionen, Recht und Gerechtigkeit
• Optionalität als Haltung
• Rolle des Rechts in der Mediation
• Maßstäbe für Fairness und Gerechtigkeit
• Recht als Bezugspunkt interessengerechten Verhandelns
• Rolle von Beratungsanwälten und anderen Experten (z. B. Steuerberatern)

Phasenbezogene Methoden und Techniken des Mediators
• Erkennen rechtlich relevanter Sachverhalte
• Kreativitätstechniken & Bewertung von Optionen
• Risikoanalyse und -bewertung
• Selbstreflexion des Mediators

Mediationssettings
• Teammediation/Mehrparteienmediation

Fallbezogene Vertiefung Prozessstufe "Lösungsoptionen"
Fallvorstellung in der mediationsanalogen Supervision

Modul F

Verhandeln, Vereinbaren und Abschluss
• Verhandlungsanalyse, Verhandlungsmodelle
• Die Formel SMART
• Rechtsberatung und Mediation/Rechtsdienstleistungsgesetz
• Rechtliche Durchsetzbarkeit von Abschlussvereinbarungen
• Abschluss der Mediation

Beruf des Mediators
• Einbindung der Mediation in den Ursprungsberuf
• Rechtliche Rahmenbedingungen, Berufsrecht
• Interdisziplinäre Kooperationen
• Vernetzung und Marketing
• Zertifizierung und Fortbildung

Mediationssettings
• Kurzzeitmediation, Collaborative Law

Fallbezogene Vertiefung der Prozessstufe "Abschlussvereinbarung"

 

Das sagen unsere Teilnehmer

"Die Fachausbildung Mediation hat uns bei der Ausübung unserer Schlichtertätigkeit in technischen Streitigkeiten sehr geholfen. Eine wirklich fundierte Ausbildung, die alle wichtigen Aspekte der Mediation anschaulich beleuchtet und dabei praktisches Anwenderwissen vermittelt. Die kompetenten und erfahrenen Referenten bringen sowohl einen juristischen als auch einen psychologischen Hintergrund mit. Kursteilnehmer lernen, die Mediation als strukturierten Prozess zu gestalten sowie wichtige Techniken und Methoden anzuwenden. Mit Hilfe der erworbenen mediatorischen Fertigkeiten gelingt es uns, die Erwartungen unserer Mandanten aus Industrie und Wirtschaft zu erfüllen, Konflikte erfolgreich beizulegen und Lösungen zu erschließen, die für alle Seiten gewinnbringend sind.
Dr. Jürgen Dartmann, Ingenieur und Schlichter bei der staatlich anerkannten Schlichtungsstelle ACCORD Schlichtung GbR.
Dr. Arno Gildemeister, Rechtsanwalt und Schlichter bei der staatlich anerkannten Schlichtungsstelle ACCORD Schlichtung GbR.

"Die Fachausbildung zur Mediatorin hat mir beruflich und privat neue Wege eröffnet. Ich habe meinen Werkzeugkoffer in Kommunikation und Konfliktmanagement dank der hervorragenden Ausbildung bei der Centrale für Mediation gefüllt und profitiere täglich von diesem Wissen.
Als gut ausgebildeter Mediator ist man in der Lage, den Dialog zwischen den Konfliktpartnern zu fördern, um einen Konsens, eine einvernehmliche Regelung oder Lösung für alle gleichsam zu finden. Ich kann diese Ausbildung ohne Einschränkung empfehlen."
Simone Johanna Schröder, LL.M., Bereichsleiterin Recht, Compliance und Grundsatzfragen beim Prüfungsverband deutscher Banken e.V.

"Die Fachausbildung Mediation bei der Centrale für Mediation hebt die persönlichen Fähigkeiten im Konfliktmanagement auf ein neues Level. Durch praxisnahe Workshops und kompetente Trainer erwirbt man nicht nur wertvolles Know-how, sondern auch das Vertrauen, auch schwierige Konflikte konstruktiv zu lösen. Eine lohnende Investition in die eigene persönliche und berufliche Entwicklung!"
Dr. Marco Flaute, Rechtsanwalt & Zertifizierter Mediator, Leiter Recht + Datenschutz im Landwirtschaftsverlag Münster